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11/04/2023 / Por Jadlog
O avanço da tecnologia e da
digitalização observados nos últimos anos vem fazendo com que os players do
e-commerce invistam cada vez mais em ferramentas atuais que elevam a segurança,
a eficiência e a robustez de seus sistemas. A Jadlog, uma das maiores
empresas de transportes de cargas fracionadas do Brasil e uma das principais
operadoras logísticas do e-commerce, segue essa tendência de investimentos, com
a adoção de soluções
tecnológicas 100% integradas e com visão 360 graus do negócio. São soluções que
englobam todo o ecossistema logístico da empresa e aprimoram e facilitam
as integrações logísticas
com clientes de todos os tamanhos.
A integração logística,
que é a troca de informações entre os sistemas do embarcador e o da
transportadora, é o ponto de partida da nova plataforma AXWAY da Jadlog, Ela permite
a cotação do frete, a checagem da situação da encomenda e a confirmação da
entrega, além da possibilidade de gerar faturas e cobranças. Dessa forma, está
otimizando os processos e trazendo mais agilidade e governança para todos os
tipos de integrações logísticas, seja por API (Application Programming
Interface, ou Interface de Programação de Aplicações) - o sistema mais atual -;
por EDI (Eletronic
Data Interchange, ou Intercâmbio Eletrônico de Dados), o mais antigo e
consolidado.
“Estamos realizando as
integrações com agilidade cada vez maior, e isso vem trazendo um ótimo
desempenho para as operações da Jadlog e dos nossos parceiros”, afirma o
diretor de TI da Jadlog, Alexandro Strack. Apenas de outubro de 2022 até março
de 2023, a Jadlog realizou perto de 300 integrações logísticas, um número
expressivo e de excelência no setor de tecnologia.
Neste caminho de investimento em novas
ferramentas, a Jadlog desativou tecnologias ultrapassadas e que se tornaram
vulneráveis com o passar do tempo, adotando novos dispositivos como Firewalls, os
já citados APIs e o https, que garantem maior segurança no ambiente técnico e
de informações da empresa, até
em respeito à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e aos clientes que confiam
seus dados à transportadora.
Todos os aperfeiçoamentos
estão acelerando o tempo de respostas da plataforma da Jadlog para os usuários
embarcadores e junto a outras plataformas logísticas. A meta da transportadora é
alcançar, em curto prazo, um índice de 95% das respostas em menos de 1 segundo.
“Os investimentos
realizados em tecnologia da informação estão permitindo que a Jadlog opere em
um ambiente tecnológico saudável, ágil, seguro e muito disponível, com soluções
fáceis e simples em termos de integração logística, bem como eficientes nas
demandas internas e nas demandas dos clientes”, afirma Strack.
Em termos de robustez de
sistemas, o diretor destaca que a infraestrutura tecnológica da Jadlog está em
constante atualização, incluindo a troca de servidor do banco de dados e a
instalação de novos equipamentos de rede, que estão ajudando a promover a maior
velocidade de dados e uma melhor experiência aos usuários e nas integrações
entre os sistemas.
“Essas mudanças também se
traduzem, na prática, em rastreabilidade da encomenda durante todo o percurso, com
o monitoramento, a localização e a comunicação obrigatória para suprir com
informações precisas e em tempo real os embarcadores, sellers de marketplaces
ou consumidores”, observa Strack.
Para 2023, os
investimentos continuam, de modo que a empresa estará empenhada em implementar novas
funcionalidades offline aos seus sistemas, em fazer com que a nova plataforma
digital da Jadlog atinja o maior número de clientes e em implementar um novo aplicativo
interativo voltado aos consumidores, com o objetivo de aprimorar ainda mais o
relacionamento com a transportadora.